多方协力，共创和谐美好的移动购物环境
商家
创建自己的新零售移动商店，线上线下卖货
买家
成为商家的用户，在商家的微商城或者线下门店里购物
分销商
利用自己的传播能力分销商家的产品获得分成
叽喳
专业新零售系统提供商，为商家提供展开新零售所需的各项功能
买家售后处理途径
叽喳郑重建议买家：有任何疑问均可联系商家直接处理
你也可以通过电话、邮件等形式，在叽喳的协助下联系商家。
商家经营提示
叽喳郑重建议商家：设置专属售后客服岗位，积极妥善处理售后问题，才能有更多的回头客
01. 商品描述真实可信
02. 发货时间准时
03. 在店铺内公示发货时间和客服作业时间
04. 在订单详情页显示客服电话
05. 在公众号菜单栏设置客服模块
06. 及时处理维权订单和买家提问
07. 保持维权通知手机通讯畅通
买家疑难问题热线
在线响应买家咨询
买家售后问题协助团队
协助买家联系商家，解决售后问题
消费安全技术团队
监控消费风险，遇到异常主动出击，及时止损
风险交易预警系统
24h全方位监测，异常数据自动报警，防范于未然
快速应急解决方案
常见问题备案，优先解决、快速响应
买家消费警示专栏
及时发布消费警示，提高买家维权意识